Sthorz Sthorz

FAQ

Semua hal penting sebelum buyer checkout.

Halaman ini bantu jawab pertanyaan umum soal pembelian, pembayaran, dan pengiriman product digital.

Support

Thoriq Ahmad

Masih ada pertanyaan lain? Kamu bisa lanjut hubungi creator langsung lewat email atau nomor WhatsApp yang tersedia.

thoriq.ahmad1301@gmail.com

Gimana cara beli product di halaman ini?

Pilih product yang kamu mau, isi email buyer dan nomor WhatsApp buyer saat checkout, lalu lanjut bayar lewat halaman payment yang muncul. Kamu tidak perlu bikin akun untuk beli.

Pembayarannya pakai apa?

Checkout saat ini diproses lewat Midtrans, jadi metode pembayaran yang tersedia mengikuti channel yang aktif di halaman bayar seperti QRIS, virtual account, e-wallet, kartu, atau metode lain yang muncul di checkout.

Setelah bayar file dikirim ke mana?

Setelah pembayaran berhasil, sistem akan mengaktifkan akses download aman untuk product digital yang kamu beli. Link download juga bisa ikut dikirim ke email buyer kalau flow delivery aktif.

Kalau sudah bayar tapi status masih pending gimana?

Buka lagi halaman checkout order kamu lalu klik tombol cek status pembayaran. Sistem akan sinkron ulang ke payment provider dan mengubah status order kalau invoice memang sudah lunas.

Apakah semua product langsung tersedia?

Sebagian product bisa tersedia tanpa batas, tapi ada juga product limited yang pakai stok. Kalau stok habis, checkout otomatis ditutup untuk product itu.

Bisa hubungi creator langsung?

Bisa. Di footer storefront ada email kontak creator yang bisa dipakai untuk tanya order, custom request, kolaborasi, atau kendala sesudah pembelian.